ご利用案内

ご利用にあたり、以下の事項をご確認下さい。

取扱い商品について

当店で販売するPSP、PS3、Xbox360、NDSゲームソフトはすべて海外の英語版です。マニュアル、パッケージ、その他付属品などはすべて英語で表記されております。 (一部のアジア版ソフトは中国語+英語になります)商品リストにない海外版ゲーム をご希望でしたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

在庫あり:在庫ありと表示されている商品は 、当店でお客様のご入金を確認でき次第すぐに発送可能な商品です。 代引きの場合は、メールがこちらの届いた時点ですぐ梱包して発送します。ホームページ更新のタイミングによっては、商品がお取り寄せや在庫切れになる場合がございます。その際はどうかご容赦ください。 代引きの場合は16時までのご注文は当日発送できます。

在庫切れ:在庫 切れと表示されている商品は 、 すべて再入荷する予定ある商品です。アメリカ問屋かアジア問屋の在庫復活次第、すぐ再入荷致します。再入荷する予定なしの商品は、ホームページから削除致します。

お取り寄せ商品 :お取り寄せ商品はメーカー等からお取り寄せいたします 。メーカーに在庫がある場合は、一週間以内に仕入れして発送可能です。メーカーでの在庫が不明確な場合は 、確認に数日かかったり、または都合によりお取り寄せ出来ない場合がございます。 なお、ホームページに載せていない商品も、機種とタイトルをご連絡していただければ、お取り寄せできるかどうか確認できます。

予約受付中商品 : 予約受付中の商品は、アクシデント(天災、メーカーの予告なし配分、運送トラブル、関税止め)がなければ、すべて初回入荷分の発送になっております。アクシデントによって、入荷数がご予約数よりも少ない場合は、順次入荷次第ご予約順に発送されます 。予約商品の予約キャンセルは発売日の1週間前までにお願いします。

ご注文方法について

ご注文は、Eメールにてお願いします。

メールアドレス gso@gamestationonline.jp

携帯からのご注文の方は、当店のお返事がお届けないことが多いため、ご注文する前に一度受信可能かどうかテストメールを送ってください。


 ドメイン指定受信をされている方は、もしくYahoo、Hotmailなどフリーメールの方は、ドメインの登録をお願いします→
@gamestationonline.jp

ご注文メールを送ったにも関わらずお返事が来ていない場合は、

ご利用のメールのシステムフィルタ−により自動的に迷惑メールフォルダーに分けられる場合がございます。ご注意ください。

お問い合わせ、ご注文のメールを送っていただいた場合は、必ず返信致しますので、

24時間以内にお返信がない場合はお客さんからのメールが届いていないか、こちらのお返事メールが届いていない可能性がございます。。



ご注文のお客様は下記の必要事項を全て入力の上お送り下さい。

1. お客様のお名前 必ずフルネームで「フリガナ」も、お願いします。
2. ご住所 都道府県名からお願いします。
(マンションやアパートにお住まいの方はそちらの名称もお忘れなく)
3. 電話番号 市外局番からお願いします。
(携帯でもかまいませんが、必ず連絡のつく番号でお願いします)
4. ご希望の商品名&数 必ず機種&商品名もご記入下さい。
5. 時間指定

・午前中(8時〜12時) ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時・20時〜21時

6. お支払方法 代引きか銀行振込み、銀行振込みの場合は必ず「振込み依頼人名義」を教えてください。
7. 配送方法 銀行振込選択の方は「クロネコ宅急便」か「クロネコメール便」を選んでください。
代引き選択の方は「クロネコヤマト代引」になります。
8. 会員加入希望 する・しない

会員の方は下記の必要事項を全て入力の上お送り下さい。

1. お客様のお名前 必ずご記入ください。
2. 会員番号 必ずご記入ください。
3. ご希望の商品名&数 必ず機種&商品名もご記入下さい。
4. 時間指定 ・午前中(8時〜12時) ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時  ・18時〜20時・20時〜21時
5. 配送方法 銀行振込選択の方は「クロネコ宅急便」か「クロネコメール便」を選んでください。
代引き選択の方は「クロネコヤマト代引」のみになります
6. お支払方法 代引きか銀行振込み、銀行振込みの場合は必ず「振込み依頼人名義」を教えてください。

店頭受取の方は全て入力の上お送り下さい。

1. お客様のお名前 必ずフルネームで「フリガナ」も、お願いします。
3. 電話番号 市外局番からお願いします。
(携帯でもかまいませんが、必ず連絡のつく番号でお願いします)
4. ご希望の商品名&数 必ず機種&商品名もご記入下さい。
5. 商品の受取時期 在庫ありの商品は注文から1週間以内までお取り置きできます。
予約商品は入荷日より2日お取り置きできます。連絡していただければ1週間までお取り置きできます。

 

ご注文の流れ

 

銀行振込の方

在庫商品

お客様からご注文メールをいただきます。

ご口座番号とお見積書のご注文確認メールをお送りさせていただきます。

お客様のご入金を確認次第発送致します。

 

予約商品

お客様からご注文メールをいただきます。

ご口座番号とお見積書のご注文確認メールをお送りさせていただきます。

お客様のご入金を確認次第、ご入金確認メールを送らせていただきます。

入荷次第発送致します。

 

代金引換(代引き)の方

在庫商品

お客様からご注文メールをいただきます。

メール確認時間は発送の締切時間内であれば、当日発送致します。(17時まで)

ご注文確認&発送後連絡メールを送らせていただきます。

予約商品

お客様からご注文メールをいただきます。

お見積書のご注文確認メールをお送りさせていただきます。

入荷次第発送致します。

 

店頭受取の方

在庫商品

お客様からご注文メール(取り置き希望商品)をいただきます。

お取り置き確認メールをお送りさせていただきます。

ご来店をお待ちしております。

予約商品

お客様からご注文メールをいただきます。

お見積書のご注文確認メールをお送りさせていただきます。

入荷次第2日間お取り置き致します。
ご連絡していただければ1週間までお取り置きできます。

 

会員について

当店の会員制度は、入会費なし、年会費なしとなっております。

ご注文ぼ時に「会員加入希望」と入力していただければ、御見積書と一緒に会員番号をお知らせ致します。

Q会員登録のメリットは?

通販の方は電話1本でご注文、予約できます。お取り寄せ、お問い合わせもスムーズに行えます。

ご来店のお客さんは電話1本でお取り置きできます。

会員限定のお得なキャンペーンもあります。

商品のお支払・お届け・送料について

《お支払について》

1.銀行振込

当店では先払い(三菱東京UFJ銀行振込)のみご利用頂けます。なお、振込手数料はお客様のご負担にてお願いし ます。

海外ゲームの発売日は延期されることはよくありますので、予約商品のご入金は、発売週に入ってからお勧め致します。

ご入金確認は毎日の14時までとなっております。14時過ぎのご入金する場合は翌日の発送になります。

1.代金引換(代引き)

代引きは、商品到着時に、配達員に商品代、送料、代引手数料&消費税をお支払するシステムです。

発送の締切は18時までになっておりますので、締切過ぎてからのご注文は翌日の発送になっております。

代引き手数料は下記のとおりです。

1万円まで 315円
3万円まで 420円
10万円まで 840円

※代引きのご利用は、10万円までとさせていただきます。

※代引きのご利用で発送後のキャンセルは、往復送料+梱包代合計1200円と(銀行振込みで)請求させていただきますので、ご了承ください。

《配送について》

 ※海外ゲームソフトを1万円以上購入の場合は送料無料になります。

  代引き選択の方

  1.クロネコヤマトコレクト(代引き)
  送料全国一律500円(一部離島除く)+代引き手数料


  銀行振込選択の方

  1・クロネコヤマト宅急便
  全国一律500円(一部離島除く)

  2・クロネコヤマトメール便 (メール便は紛失する可能性がございますので、紛失した場合は補償の対象になりませんので、できれば500円の宅急便をオススメ致します。)
  全国一律160円(一部離島除く)

 ※クロネコヤマト宅急便の場合のみ時間指定可能です。

・午前中(8時〜12時)  ・12時〜14時  ・14時〜16時  ・16時〜18時  ・18時〜20時 ・20時〜21時

ご予約商品について

ご予約商品の発売日と入荷予定日は商品ページでご確認ください。 ※アクシデント(天災、メーカーの予告なし配分、運送トラブル、関税止め)によって、入荷数がご予約数よりも少ない場合は、順次入荷次第ご予約順に発送されます。

※お取り寄せ予約商品はお客様のお取り寄せ予約を受付してから問屋への発注になっているため、キャンセル不可になっております。

予約商品のキャンセルについて。

銀行振込の方

キャンセルは海外発売日の1週間前までお願い致します。なお、当店の商品の入荷日までにご入金を確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

代金引換の方

キャンセルは海外発売日の1週間前までお願い致します。当店の発送後のキャンセルは往復送料+梱包代合計1200円と(銀行振込みで)請求させていただきますので、ご了承ください。

サポートについて

商品に関する技術的なサポート及び修理等は、直接メーカー にお問合せ下さい。またゲームの操作、攻略などのご質問には一切お答えしておりません。

返品・キャンセルについて

返品対象は注文商品と異なる商品を納品した場合のみ交換を致しております。(商品お届け後7日以内)

これ以外の商品発送後の返品・キャンセルは出来ません。

在庫あり商品のご注文はメールを頂いたらすぐ梱包して発送しますので、キャンセルする場合はできればお早めにお願い致します。(この場合は電話でのキャンセルをお勧め致します)